Preguntas frecuentes

Sí, el precio que ves incluye gastos de envío a cualquier punto de Europa, así de rumbosos somos.

Desde que completas el pedido en nuestra web hasta que lo recibes en tu casa, el plazo habitual es de unos 8 días naturales. Puede variar en momentos de alta demanda de transporte, pero calcula una semana, 10 días como máximo. Menos de lo que tardaba Romario en bajar a defender un córner.

Sí, pero tienes que ser más rápido que el Piojo López.

Desde que realizas tu pedido, ofrecemos una ventana de 2 horas antes de enviarlo a impresión para que puedas comunicárnoslo en caso de que hayas cometido cualquier error. Para hacerlo, escríbenos a info@legendgoals.com indicando el número de pedido. A partir de ahí, gestionaremos si quieres hacer un cambio de producto o si prefieres cancelarlo.

Si nos lo dices después de que se haya enviado a impresión, ya no podemos cancelar el pedido, por lo que entraríamos en un proceso de devolución.

Los posters enmarcados se envían embalados y protegidos para garantizar que no sufren daños durante el transporte.

Los posters sin enmarcar se envían embalados en un tubo rígido que garantiza que los recibirás en perfecto estado, sin arrugas ni marcas. Eso sí, verás que al sacarlo del tubo, debido al grosor del papel, el póster tiende a curvarse. Un poco como las piernas de Jose Mari Bakero. Para facilitar el enmarcado, te recomendamos que lo extiendas sobre una mesa boca abajo y pongas bastantes libros sobre él unas horas.

Usamos formatos estándar, desde A4, el más pequeño, hasta A1. Las medidas están indicadas en la ficha de producto de cada uno.

En el caso de los posters enmarcados, trabajamos con dos formatos: 30x40, que vendría a ser aproximadamente un formato A3, y 40x50, que es algo más pequeño que un A2.

Eso ya es algo muy personal. Obviamente, depende del espacio que tengas disponible.

Si compras un poster enmarcado, no tiene mucha pérdida porque el tamaño del póster en tu pared será exactamente el indicado, así que puedes calcularlo fácilmente.

Si compras un póster sin enmarcar, tendrás que calcular el tamaño del marco dependiendo de si lo enmarcas con paspartú o no. Si vas a una tienda sueca de muebles bastante conocida, todos los marcos indican la medida con y sin paspartú.

Si compras un póster sin enmarcar y piensas pegarlo en la pared con cinta adhesiva, Andoni Goikoetxea en persona se aparecerá en tu casa y hará que te sientas Maradona por un día.

Como diría Arsenio Iglesias, malo será, hombre, malo será. En cuanto tu pedido se envíe, recibirás un mail de confirmación y un enlace de seguimiento, pero si por alguna razón el pedido no termina de llegar en un plazo razonable, escríbenos a info@legendgoals.com y buscaremos juntos una solución.

Escríbenos a info@legendgoals.com explicándonos el problema y mándanos alguna foto para que podamos gestionarlo con el proveedor de impresión. Te mandaremos inmediatamente otro producto igual.

Si prefieres que te devolvamos el dinero, lo haremos sin problemas, pero en ese caso te pediremos que nos envíes de vuelta el producto.

¡Tremenda situación! A ver, los pósters tienen una muy buena calidad de impresión, utilizamos papel de alto gramaje y calidad de impresión fotográfica. Encima es un recuerdo de una jugada histórica de tu equipo favorito, cómo no te va a gustar.

Pero si de verdad no te gusta, escríbenos a info@legendgoals.com, nos explicas por qué y gestionamos la devolución. En este caso tú deberás asumir los gastos de envío.

Trabajamos con distintos proveedores de impresión. Dependiendo del formato y el lugar de envío la localización del proveedor puede variar, pero para envío a España siempre se imprime dentro de la Unión Europea.

El papel que utilizamos es de calidad museo. Eso significa que tiene un gramaje de 300 g/m², está libre de ácidos, no tiene blanqueadores y durará muchos años sin decolorarse.

Utilizamos acabado mate, porque evita reflejos y da una sensación de calidad muchísimo mayor.

Porque somos mayores, corazón.